Accesa und MediaMarktSaturn feierten ihr 10-jähriges Jubiläum mit einem Hackathon, bei dem Teams beider Unternehmen zusammenkamen, um innovative Lösungen für ein verbessertes Kundenerlebnis zu entwickeln. Der Hackathon fand im Accesa Hauptsitz in Cluj-Napoca statt und dauerte zwei Tage. Durch den Einsatz von generativer KI und VR/AR-Technologien konnten die Teams kreative Lösungen entwickeln, die das Kundenerlebnis in der Unterhaltungselektronikbranche revolutionieren.
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Jury bewertet innovative Lösungen für den Einzelhandel
Accesa und MediaMarktSaturn arbeiteten zusammen, um drei Teams zu bilden, die innovative Lösungen entwickelten, um den Einzelhandel zu revolutionieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dabei wurden ChatGPT und VR/AR-Technologien eingesetzt. Eine Jury, bestehend aus Vertretern beider Unternehmen, bewertete die Lösungen anhand verschiedener Kriterien wie Geschäftspotenzial, Kundennutzen, Machbarkeit, technischer Ausführung und Skalierbarkeit. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit zeigt, wie das Fachwissen zweier Unternehmen zu kreativen Lösungen führen kann, um die Branche voranzutreiben.
KI-Tool unterstützt Kunden bei Kaufentscheidungen in Echtzeit
Der Business Potential Award wurde dem „AIssistant“ verliehen, da er als persönlicher Einkaufsberater agiert. Dank Echtzeit-Produktempfehlungen unterstützt diese KI-gestützte Lösung die Kunden dabei, ihre Kaufentscheidung zu treffen. Dabei werden der Preis, die Funktionalität, aktuelle Markttrends, Nutzerfeedback und individuelle Konsumentenbedürfnisse sorgfältig berücksichtigt.
Gewinner des Low Hanging Fruit Awards: „Review Assistant“ analysiert Kundenrezensionen
Als Anerkennung für seinen strategischen Ansatz bei der Nutzung von ChatGPT erhielt der „Review Assistant“ den Low Hanging Fruit Award. Diese Lösung analysiert Kundenrezensionen und hilft Online-Kunden dabei, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Der „Review Assistant“ ermöglicht es den Kunden, die Meinungen anderer Kunden besser zu verstehen und so bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Mit Hilfe von ChatGPT wird das Kundenerlebnis verbessert und der Einkaufsprozess erleichtert.
Prämierte Lösung ermöglicht virtuelle Produktanprobe in eigenen Räumlichkeiten
Das Team „rooMMS“ wurde für seine technischen Leistungen mit dem Technical Achievement Award ausgezeichnet. Mithilfe von VR/AR-Technologie haben sie eine Lösung entwickelt, mit der Kunden Produkte in ihren eigenen Räumlichkeiten virtuell testen können. Diese innovative Anwendung ermöglicht es den Kunden, das Produkt in ihrem persönlichen Umfeld zu visualisieren und ihre Kaufentscheidung aufgrund dieser realitätsnahen Erfahrung zu treffen.
Accesa und MediaMarktSaturn helfen Verbrauchern mit kreativen Lösungen
Dr. Andrea Marlière, CEO von Accesa, äußerte ihre Zufriedenheit mit den Teams und betonte, dass die entwickelten Lösungen den heutigen Verbraucherbedürfnissen entsprechen und einen gemeinsamen Mehrwert für Kunden und die Community schaffen. Bruno Bonando, Vice President of Technology bei MediaMarktSaturn, zeigte sich ebenfalls begeistert von der erfolgreichen Partnerschaft und hob hervor, dass Accesa ihnen geholfen hat, ihre Projekte zu skalieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
Gemeinsame Anstrengung führt zu innovativen Lösungen für MediaMarktSaturn
Beim Accesa & MediaMarktSaturn Hackathon haben 44 Entwickler, Tester und Scrum Master zusammengearbeitet, um umsetzbare und funktionsfähige technische Lösungen zu entwickeln. Diese Lösungen, die in Zusammenarbeit mit Accesa entstanden sind, werden von MediaMarktSaturn weiterentwickelt. MediaMarktSaturn hat seit seiner Gründung im Jahr 2013 einen beeindruckenden Wachstumskurs verzeichnet und arbeitet heute mit mehreren Tech-Teams, die aus über 150 Experten in verschiedenen Technologien bestehen. Die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Accesa und MediaMarktSaturn soll in den nächsten 10 Jahren fortgesetzt werden.
Der Hackathon war ein überzeugendes Beispiel für die Innovationskraft der Unternehmen und die Bedeutung von Technologie im Einzelhandel. Die entwickelten Lösungen bieten den Kunden eine verbesserte Einkaufserfahrung und ermöglichen es ihnen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Accesa und MediaMarktSaturn haben erneut unter Beweis gestellt, dass sie Problemlöser sind und gemeinsam Mehrwert für ihre Kunden und die gesamte Community schaffen.
